Главная \ Гарантии

Гарантии

Для Перми
  • Гарантия качества Все товары сертифицированы и тщательно проверяются на возможные заводские дефекты.
  • Гарантия возврата/обмена В случае если товар не подошел, гарантируем возврат денежных средств или обмен на другой (в течение 14 дней с момента покупки).
  • Бесплатная доставка При сумме заказа от 1000р. магазин предоставляет бесплатную доставку в любую точку Перми.
  • Оперативность Доставка товара в тот же день (от 2-х часов, зависит от загруженности курьеров).
  • Гарантия низких цен Мы предоставляем самые низкие цены, т.к. работаем напрямую от производителя.
  • Помощь при выборе Курьер бесплатно привезет до 3-х товаров на выбор. Если товар Вас не заинтересует, то Вы можете отказаться от покупки.
Для России
  • Гарантия качества Все товары сертифицированы и тщательно проверяются на возможные заводские дефекты.
  • Гарантия возврата/обмена В случае если товар не подошел, гарантируем возврат денежных средств или обмен на другой (в течение 14 дней с момента покупки).
  • Бесплатная доставка При сумме заказа от 3000р. магазин предоставляет бесплатную доставку в любую точку России.
  • Оперативность Доставка товара в транспортную компанию в тот же день при оформлении заказа до 12.00 по московскому времени.
  • Гарантия низких цен Мы предоставляем самые низкие цены, т.к. работаем напрямую от производителя.
  • Помощь при выборе По Вашим пожеланиям мы сделаем дополнительные фотографии товара со склада.

Гарантия на товары

Мы работаем напрямую с крупными фабриками-производителями или с их официальными представителями, что обеспечивает гарантированное высокое качество изделий. Продукция тщательно проверяется нашими сотрудниками при получении с фабрики, а также непосредственно при отгрузке клиенту.

Гарантия на товары, приобретенные в интернет-магазине Сумки-Персона, составляет 30 календарных дней с момента покупки.

Все товары можно вернуть или обменять в следующие сроки
  • Товары надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки при условии сохранения его товарного вида, отсутствие следов эксплуатации, наличие всех имеющихся  ярлыков и этикеток.
  • Товары с обнаруженным браком в течение гарантийного срока. 
В течение гарантийного срока дефектом изделия не является
  • Мелкие трещинки, морщины, потертости и неоднородность текстуры кожи, также мелкие царапины на фурнитуре, не портящие внешний вид изделия.
  • Неточное совпадение цвета товара с цветом фотографии на Вашем мониторе (настройки цветопередачи могут быть разными). Также могут быть незначительные отличия в фактуре используемой отделки и в форме используемой фурнитуры у изделий.
  • Естественный износ кожи - появление царапин, потертостей, изменение формы в процессе носки.
  • Приобретение светлой кожей оттенка темной красящей одежды.
  • Изделия, подвергавшиеся самостоятельному ремонту до истечения гарантийного срока.
  • Продукция с очевидными нарушениями правил эксплуатации, с признаками воздействии химических реагентов и грубого механического воздействия.
  • Утерю элементов фурнитуры, закрепленных на винтах, металлических кольцах, клее.
Гарантия качества

Все товары в обязательном порядке проверяются нами на возможные заводские дефекты не только перед продажей, но и при получении от завода-производителя или его официального представителя. Производится проверка:

  • замков - на предмет бесприпятственного открывания и закрывания
  • фунтитуры - на сколы
  • материала - не должен торчать и иметь царапин
  • швов - они должны быть в меру ровными и без дефектов
Гарантия возврата денег

Если вам не нравися товар - вы можете безпрепятственно вернуть его нам в течении 14 дней со дня покупки. Мы не создаем лишних сложностей. Для наших покупателей эта процедура максимально проста. Просто позвоните нам и мы согласуем время и сроки.
Как оформить возврат.

Бесплатная доставка
Бесплатная для г. Пермь при сумме заказа от 1000р. Узнать о других вариантах доставки
Бесплатная для всех регионов России при сумме заказа от 3000р. Узнать о других вариантах доставки
Оперативность

На сегодняшний день у нас самая быстрая доставка сумок в Перми. 

Доставка возможна в течении 2х часов (зависит от загруженности курьеров). Уточняйте у вашего менеджера.

Что касается других регионов России - отправка возможна в тот же день при оформлении заказа до 14.00 по местному времени. 

График работы в праздничные дни всегда разный и сроки могут отличаться.

Гарантия низких цен

Мы всегда стараемся чтобы наши цены были самыми привлекательными для наших покупателей. Но если вы нашли аналогичный товар в другом месте дешевле - сообщите об этом менеджеру и получите скидку!

Условия аналогичного товара: 

  • товар должен быть полностью аналогичным 
  • товар должен продаваться на территории г. Перми
  • должна быть возможность скинуть ссылку на этот товар
Помощь при выборе

Наши консультанты с радостью помогут вам сделать выбор. Расскажут всю интересующую Вас информацию о товарах. При необходимости вышлют дополнительные фото. А для жителей Перми есть возможность заказать на выбор до 7 товаров. Чтобы была возможность сравнить "вживую" перед покупкой.

Оплата при получении

Оплата при получении курьеру возможна для г. Пермь. Для других регионов России отправка наложенным платежом почтой России временно не доступна!